В 11.2013 г. купили холодильник BOSCH, задняя стенка все время течет, на всех полках и в ящике для фруктов вечно стоит вода, в морозилке образуется лед и приходится каждый месяц его мыть. Вызывали мастера, он установил по другому все режимы и сказал - пользуйтесь дальше. Я его снова помыла, но чудо не произошло. Сдали в магазин и нам привезли на временное пользование другой холодильник в грязном виде, который пришлось вечер мыть. Могу ли я потребовать другой холодильник сразу или вернуть деньги. В акте приемки я написала замену на другой, даже если его починят, мне не хочется его забирать, что бы опять с ним мучатся. Заранее благодарю за ответ.
Купила в магазине двухцветное платье, при стирке светлый цвет окрасился в тёмный (стирала по ярлыку). В магазине отказываются возвращать деньги. Что мне дальше делать? Как вернуть свои деньги?
Я хотела бы узнать ,как вернуть товар не бывший в употреблении,если прошло более 14 дней.4 августа я приобрела в рассрочку фирменную натуральную детскую постель из шерсти.Внесла 10% от полной стоимости товара.В течении 5 месяцев должна оплатить всю стоимость постели.Все это время постель находилась(и находится)в запечатанной упаковке.Я ждала подходящего дня,чтобы ее открыть,но вот случайно наткнулась на форум,где прочитала про эту компанию и то,как одна женщина вернула обратно товар,потому что постель имела специфический неприятный запах,который никак не выветривался.Я достала свою постель и решила посмотреть имеется ли тоже этот неприятный запах у нее.Но упаковку не вскрывала,а там,видимо, специально были сделаны прорези,для того ,чтоб она проветривалась,я через эти прорези и понюхала постель.Запах жуткий....Боюсь,что тоже может не выветриться,поэтому хочу вернуть постель,пока не внесла следующую сумму платежа.
Преобрела посуду "Арабела" 21.08.2012 приготовила в ней один раз и появилась коррозия.Хочу вернуть деньги за не качественный товар а мне предлагают обмен а деньги не хотят возвращать.Товар мой взят в кредит.Предоплату оплатила один раз 400 000 тыс. руб.Как вернуть свои деньги.