Я купила 5 августа 2016г. обувь ,но одев на работу один раз туфли,оказалась что они мне жмут на одной ноге очень.Чек сохранился.Могу ли я обменять на другой товар .Туфли нигде несбиты.
В одном из гипермаркетов я приобрела кухонную вытяжку слайдер для своей кухни,объездила очень много магазинов наконец нашла вроде то что хотелось...Но когда пришла очередь монтировать встроенную кухню,мастер глянув только на коробку сказал мне что не тот размер вытяжки. Я раньше никогда не сталкивалась с техникой,мастер мне только при заказе кухни сказал про мощность вытяжки и всё... Ну у меня естественно был чек на данную покупку и пришлось вернуться опять в гипермаркет,к моему сожалению администратор развела только руками мол товар заменить не можем,можете продать его самостоятельно(как и кому?),стоимость все таки не 500 рублей.Странно как то!!!Вытяжка не эксплуатировалась это 100% могу заверить,размеры только не подошли вместо ширины 50 нужно 60 см,Хотя в данном магазине была такая же в продаже и точно такой же марки и производитель тот же и размер такой какой нужен . Администратор предложила написать заявление на имя директора,которое он рассмотрит в течении 7 дней. Расстроилась я очень что мне теперь делать ,прошу вашей помощи и защиты.
В магазине ОПТИМА купила стиральный порошок для белого белья(мне нужен был для цветного),дома обнаружила,что не тот пакет взяла,хотела обменять-мне его не обменяли(чек есть в наличии)Как у меня есть права?
здравствуйте, меня зовут катерина, два дня назад я купила в интернет магазине круг для купания ребенка,он не подошел по размеру, я звоню туда а они не хотят менять на другой, который больше размером. Что мне делать и куда обращаться?
Я купила себе туфли в магазине. Придя домой и хорошо их рассмотрев, решила, что они мне не подходят по фасону. И попыталась вернуть их в магазин, но продавец объяснила мне, что по такому основанию вернуть товар нельзя. Правильно ли ответила продавец?
7 дней назад я приобрел автомобильный видеорегистратор. В гарантийном талоне была поставлена отметка с датой продажи. Качество проданного мне товара соответствует его цене (качество съемки не высокое, цена тоже не большая). Знать заранее о том (до покупки), что меня это продукт возможно не удовлетворит я не мог, так как продавцы не смогли толком дать нормальную консультацию. В связи с этим я хотел бы вернуть данный товар продавцу и забрать деньги, а в дальнейшем приобрести более дорогой и с лучшим качеством съемки.
1. Могу ли я его вернуть продавцу согласно ст. 28 защиты прав потребителя?
2. В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату есть технически сложные товары бытового назначения с питанием от сети переменного тока. Относится ли к таковым видеорегистратор? Ведь он питается от автомобильного прикуривателя, а там постоянный ток...