Купила дочке туфли по скидке в магазине (в конце месяца делают скидку на весь товар), придя домой хорошо еще раз померили. Оказались велики. Придя в магазин, нам их заменили на размер поменьше. Опять же дома, примерив другие туфли, одна туфля неудобна в носке. В продаже быбо только две пары. При разговоре с продавцом, мне предложили на сумму, заплаченную за туфли, выбрать другой товар, но другой товар мне не нужен, а нужны ребенку туфли. В данном магазине ни одни понравившиеся нам туфли не подошли. Как вернуть деньги за кпчественный товар, купленный по скидке, чем руководствоваться, и куда обращаться при спорных вопросах. P.s. Скидки во всех магазинах этой огранизации проводятся ежемесячно.
Купила обои в магазине,как говорится с запасом. Продавец уверил,что если останутся целые рольки,главное не распаковывать - они заберут назад и вернут деньги. Теперь отказываются делать возврат. Ни на что не ссылаясь. Просто ответ "нет"!! Попросила поменять на другой товар в эквивалентной сумме - тоже нет. Подскажите выход из ситуации. Возможен ли возврат денег или обмен на другой товар. Заранее спасибо!
Вчера купила балетки и сумку в магазине " Кари ". Чек есть. Дома оказалось, что данная модель (балетки) мне не подходят. А сумка без этих балеток мне просто не нужна (покупалась специально под них). Вопрос. Могу ли я вернуть обувь и (или) сумку? и если да, то с какой формулировкой?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, могу ли я вернуть товар надлежащего качества продавцу и получить обратно деньги? Так как товар не подошел по цветовому оформлению,фасону, не был поврежден, имеется бирка и со дня приобретения не прошло 14 дней, но при покупке, мне не был предоставлен чек и товар был приобретен на рынке.
В магазине ОПТИМА купила стиральный порошок для белого белья(мне нужен был для цветного),дома обнаружила,что не тот пакет взяла,хотела обменять-мне его не обменяли(чек есть в наличии)Как у меня есть права?
Я являюсь ИП. Через день после получения товара (женская сумка), заказанного в моем интернет-магазине, покупатель хочет вернуть его обратно. Причина возврата - сумка не подошла по форме и размеру ( информация о размере покупателю была дана). Учитывая, что этикетки сняты, обязан ли я принять товар обратно? Является ли отсутствие этикеток признаком того, что товар был в употреблении?