Все вопросы: Защита прав потребителей

Подскажите как поступить если местный водоканал назначил мне штраф за ошибку в договоре многолетней давности, допущную по вине водоканала. Тем более что штраф они хотят получать наличной через бухгалтерию, получается что без чека об оплате. Спасибо.

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Заказал в интернет магазине робот пылесос. Перезвонили сказали вечеро привезут. Вечером перезвонили сказали нет в наличии нужно подождать две ,три недели . Я сказал хорошо я подожду.прошел месяц говорят нет поставок.что делать в данной ситуации.

Здравствуйте. В какой срок руководитель предприятия обязан предоставить письменный ответ заявителю по существу обращения ?

Здравствуйте.Оформили в рассрочку компьютер в 5 элементе.Приехали домой,позвонили и отказались от товара,пока не привезли его к нам домой.Сейчас пришло уведомление из банка,что мы должны оплачивать рассрочку.Компьютер мы не забирали.Могу ли я отказаться от товара до того,как его доставят домой ко мне?

Подскажите пожалуйста.Я купил системный блок 29.03.23 .за 6400рублей с гарантией на 2 года.Неделю назад он перестал работать,я связался с продавцом,Минск,я из Солигорска и они организовали бесплатно доставку системника в Минск.Сгорел блок питания.Они его заменили и прислали обратно,уже платно.Никаких бумаг по ремонту, ничего.Заменили БП на такой же.Я спрашиваю где гарантия на новый БП.ответ: гарантия даётся на системный блок как на изделие.Как это понимать ,я не знаю .Отсюда и вопрос.Должен ли продавец предоставить мне бумагу,где будет указана причина поломки,ведь поменяли на такой же, гарантия на новый БП,мне не надо весь системник.Они его открывали,он был опломбирован.Мне нужны гарантии,что внутри все нормально.

В салоне НА СВЯЗИ был приобретён ноутбук Asus в рассрочку + доп гарантия (без неё не давали рассрочку), в сумме получается около 3 тыс. Спустя 7 месяцев батарея совсем перестала держать зарядку, отдали ноутбук в ремонт (вместо 14 дней забрали на месяц), была произведена замена батареи. Через месяц история повторяется, гарантия через неделю заканчивается, это без учёта ремонта. В салоне сказали, что мало вероятно, что если его опять отправить, то что-то они сделают. Как нам поступить?

Подскажите..Переплатила расрочку за телефон (компания МТС (Беларусь)...они отказались выплачивать всю переплаченную сумму...а толь ту которую я подтвердила по чекам...Как быть в такой ситуации..Есть мои расходы за телефон в приложении...но я не совсем могу понять... может ли это помочь..также при себе есть чеки и заявление которое я писала в компании МТС . Договор к сожалению не сохранила