+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации
avatar
• 6 июля 2009 11:09
Уважаемая Татьяна Васильевна! В соответствие с. п.7 Закона О защите прав потребителей - Информация о товарах (работах, услугах) - продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Указание даты производства является обязательной.

Статья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителя

1. За нарушение прав потребителя продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация) несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором.

2. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.

3. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтную организацию) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация) освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошли вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, исключающим ответственность и предусмотренным настоящим Законом или иными законодательными актами.

5. Продавец (поставщик) вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, от изготовителя или поставщика, реализовавшего ему такой товар, а также возмещения убытков, понесенных продавцом (поставщиком) в связи с восстановлением нарушенного права потребителя, если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь или договором. При этом изготовитель или поставщик, реализовавший товар продавцу (поставщику), освобождаются от ответственности, если докажут, что недостатки товара возникли по причинам, возникшим после передачи товара продавцу (поставщику).

Статья 16. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги) необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, – в разумный срок потребовать от продавца (исполнителя) расторжения договора и возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы либо от изготовителя (поставщика, представителя) возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков.

При расторжении договора и (или) возврате потребителю уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в соответствии с частью первой настоящего пункта потребитель обязан возвратить товар (результат работы, если это возможно исходя из его характера) продавцу (изготовителю, исполнителю).

Если при реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, потребителю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара.

2. Потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, исполнителю), не предоставившему потребителю возможности получения необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), требования, предусмотренные пунктами 1–3, 5 и 6 статьи 20 и пунктами 1, 3 и 4 статьи 31 настоящего Закона, и за те недостатки товара (результата работы, услуги), возникшие после передачи товара (результата работы, услуги) потребителю, в отношении которых потребитель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

3. Если непредоставление (предоставление недостоверной или недостаточной) информации о товаре (работе, услуге) повлекло за собой причинение вреда жизни, здоровью, наследственности либо имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования в соответствии со статьей 17 настоящего Закона.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных непредоставлением необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных знаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

5. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, исполнителем) спора о достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге) продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель) обязан провести экспертизу достоверности информации за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе принять участие в проведении экспертизы лично или через своего представителя, а также оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы будет установлено отсутствие нарушений со стороны продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, исполнителю) расходы по проведению экспертизы.

Татьяна, ВЫ можите потребовать сооразмерного уменьшения покупной цены или вернуть данный товар + возмещение убытков (расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Прежде всего напишите претензию продавцу, в которой укажите данный скрытый факт (дата производства авто), попросите ответить на приетензию в определенные сроки (например, 5 дней) и предложите свои варианты разрешения спора (сооразмерное уменьшение цены или возврат авто), также напишите, что в случае невозможности разрешения спора мирным путем, Вы будете вынуждены обратиться в суд, все судебные издержки также лягут на плечи продавца. Отправте данную ретензию заказным письмом с уведомлением, Чек, выданный на почте также сохраните. Хотелось бы отметить, что уплата гос.пошлины при подаче исковых заявлений о защите прав потребителей не производится.
ВСЕГО ДОБРОГО!
Купила автомобиль
avatar
• 1 июля 2009 16:20
.......ээээээээ.......возникла масса вопросов.........не совсем понятно, что Вы имели ввиду под "нарушением создания трудового договора". Да ладно, попытаюсь ответить, т.к. это все же "обязательная отработка", то на вас распростаняется положение о распределении выпускников учреждений образования, получивших профессионально-техническое, среднее специальное или высшее образование. Так согласно п. 36.вышеупомянутого акта увольнение молодых специалистов или перевод их на работу, которая не связана с полученной специальностью (профессией) и присвоенной квалификацией, до окончания срока работы по распределению запрещается, за исключением случаев:
-перехода на выборную должность (пункт 4 статьи 35 Трудового кодекса Республики Беларусь);
-принятия решения учреждением образования о перераспределении молодого специалиста либо о выдаче ему справки о самостоятельном трудоустройстве;
-зачисления в учреждение образования на обучение в дневной форме получения образования более высокого уровня (ступени);
-нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь: Расторжение срочного трудового договора по требованию работника ВАШ СЛУЧАЙ, ПРИ ХОРОШЕМ РАСПОРЯДКЕ
Срочный трудовой договор (пункт 2 статьи 17) подлежит расторжению досрочно по требованию работника в случае его болезни или инвалидности, препятствующих выполнению работы по трудовому договору, нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора и по другим уважительным причинам.
Факт нарушения законодательства о труде, коллективного или трудового договора устанавливается специально уполномоченным государственным органом надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде, профсоюзами и (или) судом.
При расторжении срочного трудового договора в связи с нарушением нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора наниматель выплачивает уволенному работнику выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка.);
-увольнения по инициативе нанимателя по основаниям, предусмотренным в пунктах 1, 2, 4–9 статьи 42, а также по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, предусмотренным в пунктах 1–3, 5, 6 статьи 44 Трудового кодекса Республики Беларусь.
Хотелось бы отметить, в случае отклонения в других случаях при "обязательной отработке" Вы обязана возместить государству средства, затраченные на вашу подготовку (исключение ст. 41 ТК!)
п. 4 ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 сентября 2006 г. № 1255 Об утверждении Положения о возмещении средств в республиканский и (или) местные бюджеты, затраченных государством на подготовку рабочего (служащего), специалиста говорит о том, что молодые специалисты (за исключением обучавшихся на основе договоров на целевую подготовку квалифицированных рабочих (служащих) и специалистов), заключившие трудовой договор, освобождаются!!!!!! от возмещения затраченных средств в республиканский и (или) местные бюджеты в случаях:
- требованием молодого специалиста в случае нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь) при невозможности предоставления нового места работы путем перераспределения; законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь) при невозможности предоставления нового места работы путем перераспределения;
Следует отметить, что согласно п. 22.Постановления №1702 в случаях расторжения срочного трудового договора по требованию работника в случае нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 ТК) Учреждения образования осуществляют перераспределение молодых специалистов на протяжении одного года после получения профессионально-технического образования, двух лет – после получения среднего специального или высшего образования, двух лет – после прохождения стажировки (интернатуры) выпускниками высших медицинских учреждений образования.
Для рассмотрения вопроса о перераспределении молодой специалист обращается в учреждение образования, направившее его на работу, с заявлением, прилагая документы, подтверждающие его право на перераспределение в соответствии с пунктом 393 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 16 марта 2006 г. № 152 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 44, 1/7344; 2007 г., № 222, 1/8854)
Перераспределение осуществляется комиссией в порядке, установленном Положением (Постановление №1702)
После принятия решения о перераспределении выпускнику выдается новое свидетельство о направлении на работу.
В случае невозможности предоставления комиссией при перераспределении места трудоустройства в соответствии с полученной специальностью (профессией) и присвоенной квалификацией молодой специалист при наличии оснований для освобождения от возмещения средств в республиканский и (или) местные бюджеты, затраченных государством на его подготовку, вправе обратиться в учреждение образования за получением справки о самостоятельном трудоустройстве в соответствии с пунктом 395 Указа № 152.
Молодой специалист, получивший справку о самостоятельном трудоустройстве, теряет статус молодого специалиста.

В случае, если наниматель уклоняется от заключения с Вами трудового договора Вы должны поставить в известность учреждения образования;
В случае, если все-таки трудовой договор с Вами заключили, но со стороны нанимателя налицо явные грубые нарушения его условий вы должны поставить в известность учреждение образования, обратиться в комиссию по трудовым спорам (если такая имеется) или в суд. Можите написать жалобу в Фонд соц. защиты

НАДЕЮСЬ МОЙ ОТВЕТ ВАМ ПОМОЖЕТ
Трудовой договор
avatar
• 1 июля 2009 10:51
Уважаемая Елена! Согласно п. 20 Закона О защите прав потребителей ( от 9 января 2002 г. № 90-З) ВЫ имеете право (по своему выбору) потребовать :
1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Так что, решать Вам! Единственное - обязательно сохраняйте все документы. Будет не лишним, если Вы отправите заказным письмом с уведомлением претензию продавцу. ВСЕГО ДОБРОГО!
Могу ли я воспользоваться сервисным центром в другом городе РБ
avatar
• 30 июня 2009 15:47
Оксана, вопрос в принципе решаем.... при непосредственном общении с суд. исполнителем , между прочим, намекните, что в случае дальнейшего его бездействия (как я понимаю, он не сильно переусердствовал в поиске Петрова в течение года - ну, не может человек проживая по определенному адресу постоянно отсутствовать, скорее всего отписка, должны быть как минумум ответы на запросы исполнителя) Вы можете написать жалобу (на имя председателя суда) после этого, я думаю, у него появится стимул в более быстром его розыске.
И не мешало бы ознакомиться с материалами исполнительного производства.
Не исполняется решение суда, что делать?
avatar
• 30 июня 2009 15:32
Юлия Геннадьевнвна ответ на Ваш вопрос следующий: Гл.24 КоБС описывает общий порядок изменения имени, фамилии. Более подробно данный вопрос регламентирует Глава 8 Положения о порядке регистрации актов гражданского состояния и выдачи документов и (или) справок органами, регистрирующими акты гражданского состояния (утверждено Постановлением Совета Министров от 14.12.2005 N 1454). В частности, это Положение определяет порядок изменения Вами имени. Прежде всего вы должны обратиться с заявлением в ЗАГС по месту жительства (нужно предоставить паспорт, 2 фото, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, которые нужно будет изменить в случае перемены имени -- например, свидетельство о браке). Приняв Ваши документы, ЗАГС направит из на проверку в органы внутренних дел. Если органы сочтут, что препятствий нет, то все материалы направят в управление юстиции облисполкома, которое правомочно дать такое разрешение. Если всё будет хорошо, то в месячный срок Вам выдадут свидетельство о перемене имени. Причины же, по которым Вы правомочны сменить имя, должны быть уважительны: неблагозвучность фамилии, собственного имени, отчества или трудность их произношения; желание носить общую с другим супругом фамилию или вернуть свою добрачную фамилию, если об этом не было заявлено при разводе; желание носить фамилию отчима (мачехи), воспитавшего заявителя, или отчество по имени отчима, если усыновление не может быть оформлено; желание носить фамилию, собственное имя, отчество, соответствующие избранной национальности; желание вернуть добрачную фамилию после смерти супруга и другие. То есть перечень этот не закрыт. Хотелдось бы отметить, что независимо от наличия таких причин Вам откажут в перемене имени, если в отношении Вас возбудили уголовное дело, вынесли постановление о признании подозреваемым или обвиняемым, у Вас имеется непогашенная или неснятая судимость. В принципе, всё это Более подробно Вам разъяснят в ЗАГСе, когда Вы туда обратитесь.
Ах да! необходимо будет оплатить госпошлину.
Всего доброго!
как вернуть фамилию?
avatar
• 30 июня 2009 14:55
Уважаемый Алексей! В вашей ситуации нарушение трудового законодательства налицо.
Согласно п. 36.ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 10 декабря 2007 г. № 1702 Об утверждении Положения о распределении выпускников учреждений образования, получивших профессионально-техническое, среднее специальное или высшее образование
Увольнение молодых специалистов или перевод их на работу, которая не связана с полученной специальностью (профессией) и присвоенной квалификацией, до окончания срока работы по распределению запрещается, за исключением случаев:
-перехода на выборную должность (пункт 4 статьи 35 Трудового кодекса Республики Беларусь);
-принятия решения учреждением образования о перераспределении молодого специалиста либо о выдаче ему справки о самостоятельном трудоустройстве;
-зачисления в учреждение образования на обучение в дневной форме получения образования более высокого уровня (ступени);
-нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь: Расторжение срочного трудового договора по требованию работника
Срочный трудовой договор (пункт 2 статьи 17) подлежит расторжению досрочно по требованию работника в случае его болезни или инвалидности, препятствующих выполнению работы по трудовому договору, нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора и по другим уважительным причинам.
Факт нарушения законодательства о труде, коллективного или трудового договора устанавливается специально уполномоченным государственным органом надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде, профсоюзами и (или) судом.
При расторжении срочного трудового договора в связи с нарушением нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора наниматель выплачивает уволенному работнику выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка.);
-увольнения по инициативе нанимателя по основаниям, предусмотренным в пунктах 1, 2, 4–9 статьи 42, а также по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, предусмотренным в пунктах 1–3, 5, 6 статьи 44 Трудового кодекса Республики Беларусь.
п. 4 ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 сентября 2006 г. № 1255 Об утверждении Положения о возмещении средств в республиканский и (или) местные бюджеты, затраченных государством на подготовку рабочего (служащего), специалиста говорит о том, что молодые специалисты (за исключением обучавшихся на основе договоров на целевую подготовку квалифицированных рабочих (служащих) и специалистов), заключившие трудовой договор, освобождаются от возмещения затраченных средств в республиканский и (или) местные бюджеты в случаях:
- требованием молодого специалиста в случае нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь) при невозможности предоставления нового места работы путем перераспределения; законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 Трудового кодекса Республики Беларусь) при невозможности предоставления нового места работы путем перераспределения;
Следует отметить, что согласно п. 22.Постановления №1702 в случаях расторжения срочного трудового договора по требованию работника в случае нарушения нанимателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора (статья 41 ТК) Учреждения образования осуществляют перераспределение молодых специалистов на протяжении одного года после получения профессионально-технического образования, двух лет – после получения среднего специального или высшего образования, двух лет – после прохождения стажировки (интернатуры) выпускниками высших медицинских учреждений образования.
Для рассмотрения вопроса о перераспределении молодой специалист обращается в учреждение образования, направившее его на работу, с заявлением, прилагая документы, подтверждающие его право на перераспределение в соответствии с пунктом 393 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 16 марта 2006 г. № 152 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 44, 1/7344; 2007 г., № 222, 1/8854)
Перераспределение осуществляется комиссией в порядке, установленном Положением (Постановление №1702)
После принятия решения о перераспределении выпускнику выдается новое свидетельство о направлении на работу.
В случае невозможности предоставления комиссией при перераспределении места трудоустройства в соответствии с полученной специальностью (профессией) и присвоенной квалификацией молодой специалист при наличии оснований для освобождения от возмещения средств в республиканский и (или) местные бюджеты, затраченных государством на его подготовку, вправе обратиться в учреждение образования за получением справки о самостоятельном трудоустройстве в соответствии с пунктом 395 Указа № 152.
Молодой специалист, получивший справку о самостоятельном трудоустройстве, теряет статус молодого специалиста.
Алексей рекомендую ознакомиться с вышеупомянутыми документами. Всего доброго!!!
Права молодого специалиста после распределения.
avatar
• 29 июня 2009 16:28
Вы можете обратиться в Прокуратуру или в Департамент государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты
В выходные дни заставляют работать на подсобном участке
avatar
• 29 июня 2009 16:09
Согласно Гражданского кодекса Республики Беларусь По договору безвозмездного пользования (договору ссуды) одна сторона (ссудодатель) обязуется передать или передает вещь в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), а последняя обязуется вернуть ту же вещь в том состоянии, в каком она ее получила, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.
НО Право передачи вещи в безвозмездное пользование принадлежит ее собственнику и иным лицам, управомоченным на то законодательством или собственником.
Коммерческая организация не вправе передавать имущество в безвозмездное пользование лицу, являющемуся ее учредителем, участником, руководителем, членом ее органов управления или контроля.
Предпринимательская деятельность
avatar
• 26 июня 2009 23:20
Уважаемый Игорь, благодарю Вас за ваши вопросы. Возможно, что мои комментарии будут не совсем своевременными в силу объективных причин. Но я надеюсь, что все же они будут Вам полезны.
1) Дипломатические работники иностранных государств - категория лиц безусловно интересных и разноплановых, замечательных и всесторонних. Но помимо своих личных и деловых качеств, эта категория лиц обладает совершенно особенным правовым статусом на территории Беларуси. В соответствии со ст.8 Конституции нашего Государства, правовая система Республики признает приоритет общепризнанных принципов международного права. Это на практике означает, что правовой статус дипломатических служащих, пребывающих на нашей территории и выполняющих свои функции, регулируется в первую очередь Венской конвенцией о дипломатических сношениях 1961 года (ратифицирована Беларусью 6 апреля 1964 года). В соответствии со ст. 31 этого международно-правового документа, дипломатический работник, не зависимо от того, является ли он послом или имеет другой ранг, пользуется в Республике Беларусь иммунитетом от уголовной юрисдикции, а также иммунитетом от гражданской и административной юрисдикции, кроме исчерпывающего количества случаев. А именно: а) вещных исков, относящихся к частному недвижимому имуществу, находящемуся на территории Беларуси, если только он не владеет им от имени аккредитующего государства для целей представительства; b) исков, касающихся наследования, в отношении которых дипломатический служащий выступает в качестве исполнителя завещания, попечителя над наследственным имуществом, наследника или отказополучателя как частное лицо, а не от имени аккредитующего государства; с) исков, относящихся к любой профессиональной или коммерческой деятельности, осуществляемой дипломатическим служащим в Беларуси за пределами своих официальных функций. Иными словами, только в перечисленных случаях дипломатическому служащему есть возможность предъявить иск. Во всех остальных сферах он огражден от каких-либо претензий. Однако, в соответствии с требованиями ст. 41 упомянутой Венской конвенции 61 года, без ущерба для своих привилегий и иммунитетов все лица, пользующиеся такими привилегиями и иммунитетами (дипломатические служащие иностранных государств), обязаны уважать законы и постановления Республики Беларусь. Т.е., обязаны соблюдать принятые у нас правила и нормы, в том числе и делового оборота.
2) Второй вопрос достаточно сложный. Однако, я вижу простой ответ на него. Если у Вас дипломатическое представительство заказало услугу, к примеру, по снабжению чистой бутилированной водой или бумагой или канцелярскими принадлежностями,- будьте уверены, что оно не выступает от имени того государства, которое представляет, и Вы не становитесь субъектом международных публичных отношений. Скорее всего, вы будете иметь дело с представителем административно-технического персонала дипмиссии (выражаясь обыденным языком, завхозом), который от имени посольства закажет у Вас услугу. Ваши взаимовыгодные отношения будут оформлены соответствующим гражданско-правовым договором от имени дипмиссии.
Все вышеописанное приводит нас с Вами к такому выводу: если у Вас по той или иной причине возникла претензия в вопросах и сфере деловых отношений и коммерческого оборота к посольству, велика вероятность того, что на практике Вам не удастся ее реализовать, и каждая из сторон останется, как говорят, при своем.
заключение сделок с посольствами
avatar
• 26 июня 2009 17:21
Светлана Павловна, Вы бы не могли само исковое заявление выложить?
Уточнение исковых требований


Поиск