Добрый день. Происходит такая ситуация ,отправляю посылку из Беларуси в Латвию. Во вложении ничего запрещенного. На Латвийской томожне статус остановка импорта отправления. И посылку отправлю возвращают назад в Минск. На запрос о причине возврата ответ "возврат из-за неполной таможенной декларации". При этом в описании о вложении было указано все,что было в посылке и колличество в том числе. При повторном отправление, было указано даже материал упаковки, все что только возможно подробно. Во второй раз посылку так же вернули,ответ на запрос о причине возврата на этот раз ещё не пришел. Адрес указан верно, никаких помарок , на этот же адрес с похожим вложением посылки раньше доходили. Хочу знать ,кому я могу предъявить притензий о том что моя посылка не дошла до адресата ,без понятных и обоснованных причин? Деньги за ее отправку дважды уплачены - а услуга так и не оказана! Могу ли я вернуть каким-то образом эти деньги? И куда я могу обратиться ,для выяснения настоящих причин, что бы это не повторялось? Выходит что у меня нет никаких прав, любую посылку на Латвийской таможне просто могут необоснованно развернуть и я ничего с этим не могу поделать, ни найти виновных ,не вернуть потраченные впустую не малые деньги. Помогите разобраться !
