Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации: купили телефон, не проработал и месяца, полетел экран, отнесли в салон, где приобрели, телефон забрали, а на руки выдали акт приёма товара, где в графе "товар передаётся для проведения" указано "возврат денежных средств". Телефон вернулся из сервиса, был заменён дисплей и сказали, что деньги не вернут, а только телефон... Как можно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?