+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 87418   Проблемы с магозином ОМА, доставка товара

Вопрос задали 26.08.2023, 07:47 Вопрос относится к Защита прав потребителей
У меня возникла проблема с магазином ОМА,по срокам доставки товара а именно я купилтовар через интернет магазин ОМА товар : 1.плитуOSB в количестве 30 шт. 2.мат теплоизоляционный 2 шт. 3.триммер 1 шт.4. ласка половая 6 шт.5. леска для катушки 1 шт. 6масло маточное 1шт.7.краска Condor 1шт. 8.струбцина 2шт.9струбцина ленточная 1 шт.10.лак 1 шт. 11.плита теплоизоляционная 4шт.12.дисковая пила 1шт. Заказ был полностью оплачен 26 мая на сумму 1565 руб. Мне было сказано что доставка должна была быть в течение 6-10 дней.
1. Доставка не была представлена в этот период потому что подало на рабочие дни.Я перенёс на выходной день на субботу.Я договорился с соседями чтобы мне помогли с выгрузкой.Это получалось на 08.06.2023 с уговором с утра ,т.к.надо было обшивать дом,косить траву.Но в обговоренное время мне ничего не привезли и никто не соизволил мне сообщить.Я начал дозваниться и узнавать где мой товар, когда я дозвонился мне сообщили что товара не будет т.к.у них проблемы с машиной и что привезут в воскресенье.В воскресенье в 7 утра мне привезли одну мелочь на грузовой машине а именно:1краску. 2.утеплителя 2 шт. 3.тримлер без штанги.4. циркуляцию пилу. 5. лак. 6. леску.7.масло и это всё.Я был в шоке,кроме того что суббота с простоем без ремонта а это если нанимать рабочих минимум 200 рублей.Я потерял два выходных дня это 400 руб.Плюс я не смог сделать столешницу для кухни и не смог покормить траву,а за не скошенный участок штраф в Белоруссии до 20 базовых.В итоге я первоначально потерял два дня не считая будним дни,мне пришлось отпустить людей отблагодарить и быть в полном шоке и нервном срыве от того что мне не привезли товара на 1000 рублей.В результате моих звонков и моих нервных срывов мне довезли часть недостающих материалов но привезли они в будний день в 22 часа (есть видео запись) Вопрос где я в это время найду в деревне людей для разгрузки.Я предупредил водителя что я болен что у меня большие проблемы с спиной а именно 4 грыжи позвоночника и проблемы с сердцем (у меня 3группа инвалидности,мерцательная Артемия и надо менять клапана)и мне нельзя носить тяжести,я его попросил заехать во двор чтобы не носить а просто скинуть на участок,он отказался и на просьбу помочь носить тоже.Мне одному пришлось искать 30 листов OSB (есть видео запись) тест запись разговора с водителем что если я поношу один я сразу лягу в больницу.Так и произошло.У меня есть все видео записи и все записи разговоров их него грубого нарушения прав потребителя .Я выслал им претензию все документы а именно документы подтверждающие мои болезни, бюллетень расчетный лист где указано сколько я потерял денег из за больничного а именно 530+106 это 636. 636:14 это 45,43. 45.43 умножаем на 24 равно 1090,29. 1090,29-877,18 равно 213 рублей.И так потея выгоды составила 213.10 руб
Плюс снова два выходных и будние дни и это снова потерял выгоду.Итог более месяца потерянное рабочее время,моих нервов моего здоровья, хамство доставки и уверенность в безнаказанности.Я моих потребовал следующее: 1.возместить мне денежные средства в связи с больничным 213 руб.2. возмещение потери рабочего времени во время выходных 4 дня по200 руб равно 800 руб.3.будние дни рабочее время с 17 по 20 это 60 часов более 7 дней это 1400 руб.4. штраф если бы я не просил траву 540 рублей.5. моральный ущерб в размере 20000 руб.6.физический ущерб 15000 руб. Скажите пожалуйста провомерны ли мои требования и что реально по выше изложенному я могу требовать с магазина ОМА в суде,т.к на мировое соглашение я не согласен 350 рублей это по моему мнению слишком мало,я вообще в понедельник поеду в облостну больницу что бы узнать всю картину потери моего здоровья может мне придется делать операции на сердце и на позвоночник Я не могу оценивать своё здоровье так дёшево

Ответы юристов (1)

avatar
• 27 августа 2023 10:15

Доброе утро! Вопрос решается в судебном порядке.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск