+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 87415   Нарушение сроков гарантийного ремонта

Вопрос задали 25.08.2023, 20:02 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста: отдали по гарантии товар, по нему произвели гарантийные работы, товар вернули. Проблема не исчезла, отдали повторно товар, уже в ремонте почти месяц, то есть гарантийные сроки нарушены. До сих пор не приняли решение, гарантийный ли это случай. По их словам:

Если случай гарантийный, то товар меняют на новый плюс уплачивают неустойку за каждый просроченный день.

Если случай не гарантийный, то неустойка не выплачивается. Насколько это законно?

Ответы юристов (1)

avatar
• 27 августа 2023 10:21

Здравствуйте! За нарушение сроков, предусмотренных законодательством продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Кроме того, в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные законодательством, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, предусмотренные пунктами 1 - 3, 5, 6 и 9 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". Спор решается в судебном порядке.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск