+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 87178   Нарушение договора при оказании услуги

Вопрос задали 23.06.2023, 16:20 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Отдал около недели назад в сервисный центр жесткий диск из-за пропажи данных. Приехал сотрудник, забрал диск, подписали с ним договор. Стоимость услуги восстановления данных он не назвал, я также не спросил. По условию договора после проведения диагностики (около трех дней) со мной должны были связаться, сообщить объем работы и стоимость, чего не произошло. Мне позвонили спустя 5 дней, уточнили какие данные еще нужно восстановить (т.е. часть работы уже была проделана), цену так и не назвали. Через пару дней вновь звонок. Сообщили, что работа выполнена и выставили прайс, однако для меня он оказался неподъемным. Пытаясь найти компромисс, они снизили цену. Далее я изучил договор и понял, что пункт "В результате проведения диагностики в сервисном центре Исполнителем определяется стоимость ремонтных работ, сообщенная Заказчику. В случае отказа Заказчика от проведения ремонтных работ Заказчик обязан оплатить стоимость диагностики в сумме от 10 руб. до 30 руб. в зависимости от объема и сложности диагностики. В случае отказа от ремонтных работ, Исполнитель не обязан доставлять компьютерную или другую технику Заказчику. Заказчик забирает технику из сервисного центра самостоятельно. информации Заказчика Исполнитель не несет ответственности." был ими нарушен, поскольку прайс мне выставили только по окончанию работы, а не диагностики. Перезвонил, обвинил их в нарушении договора, на что получил ответ в грубой форме: "Тогда мы удаляем обратно ваши данные, возвращаем диск и подавайте в суд". Также меня обвинили в том, что я сам не спросил стоимость, хотя по условиям договора именно они должны были мне ее сообщить. Имеют ли они право так поступать и могу ли я подать на них в суд? Какой будет исход такой истории?

Ответы юристов (1)

avatar
• 25 июня 2023 12:17

Добрый день! Надо видеть Ваш договор и документы к нему предварительно.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск