+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 86582   персоналом магазина была уничтожена изъятая платёжная карта. Какая ответственность предусмотрена законом Какая

Вопрос задали 13.12.2022, 21:03 Вопрос относится к Прочее
В магазине рассчитывалась за покупку платёжной карточкой ОАО «Беларусбанк» в платёжном терминале магазина. К сожалению, забыла, что несколько дней ранее «по телефону» заблокировала проведение операций данной картой. Терминал выдал сообщение «Изъять карту».
В магазине была изъята платёжная карта, которую работники магазина положили в инкассаторскую сумку и отправили в банк. Поставив меня в известность, что смогу забрать карту на следующий день, в банке, выпустившем карту. Прошло более трёх месяцев, карта в банк не поступила, что подтверждает официальный ответ банка. Обратилась к заведующей магазином, чтобы узнать, где искать карту. Она сообщила, что карту положенную работницей в инкассаторскую сумку, вернули в магазин. Карта была уничтожена (подробностей не сказала) персоналом магазина. Насколько законы действия работников магазина, которые решили и уничтожили платёжную карту, если срок действия карты истекал в 2025. Читала, магазины имеют право изымать карты, но чтобы уничтожать-не нашла такой информации ни в одном нормативно правовом акте РБ. В какие организации (службы) обратится, для пресечения указанных действий работников магазина в будущем.
Прошу дать правовую оценку действиям работников магазина.
Благодарю!

Ответы юристов (2)

avatar
• 14 декабря 2022 20:11

Добрый вечер! Вы обращались письменно в магазин, есть письменный ответ из магазина?


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.
avatar
• 19 декабря 2022 22:07

Подробностей не сказала - ответ неудовлетворительный.

Обратитеьс с письменной претензией в магазин.

Чтоб дать оценку, нужно понимать мотивы дейтсвий.


____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38 (viber, telegramm, watts app)
advocatemarchuk@mail.ru

ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ВОПРОСА ПИШИТЕ / ЗВОНИТЕ (viber, telegramm,watts app)

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск