Вопрос № 86481   отказ страховой компании СБА ЗАСО "Купала"в выплате страхового возмещения

Компания "Купала" прислала моему супругу,Мясоедову Александру Константиновичу, отказ в выплате страхового возмещения за списание денежных средств с банковской карты , которая была застрахована при получении программой " С картой под защитой" в результате телефонного звонка неустановленного лица,который представился сотрудником ГУВД Громовым Александром Николаевичем, назвал свое звание и номер жетона, ( как можно было не сообщить данные карты?!!!)сообщил , что кто-то пытался снять деньги ,чтобы защитить средства ,сказал,что нужно делать.Супруг, следуя указаниям перечислил 2000 б.р. неизвестному лицу( хотя в деле фигурировал еще и якобы сотрудник банка по фамилии Хинский . Супругу говорил, чтобы прибыл в г.Витебск к 15.00, к одному из банков ,где хотят оформить кредит на имя супруга. Страховая компания , рассмотрев заявление , не признала случай страховым, т.к."Вы самостоятельно перечислили денежные средства неустановленному лицу, в связи с чем Вам был причинен имущественный ущерб". Получается , что уголовное дело возбуждено , а случай почему-то страховым не признается, вопрос: почему? Прошу Вас помочь нам разобраться в данной ситуации. Зачем страховать банковские карты? Чтобы потом не производить никаких выплат по страховому возмещению. Спасибо заранее.