Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я на сегодняшний день (май 2022год) осуществить возврат подарочного сертификата (с действующим сроком) и получение денежных средств в полном объеме за него? Вправе ли организация отказать мне в выплате денежных средств, опираясь только на свои внутреннне документы? Необходимо ли заявления на возврат денежных средств исключительно от лица, оплатившего сертификат или достаточно заявления от имени держателя сертификата? Спасибо!