Необходимо ли письменно информировать заказчика о недостатках, которые могут привести к изменению качества выполняемой работы?
Вопрос задали 09.07.2009, 16:13 Вопрос относится к Защита прав потребителейНаше ЧУП осуществила работу по укладке паркета физическому лицу Н., составив договор.
Заказчик подписал договор, оплатив половину стоимости в виде аванса (по договору), после окончания работы, предъявив акт сдачи-приемки, Н. отказался производить окончательный расчет и подписывать акт, ссылаясь на недостатки работы. Перед тем, как укладывать паркет ЧУП указало заказчику на неровности пола, в договоре в объем работ не входило выравнивание пола, а только укладка паркета, его шлифовка и лакировка.
ЧУП подало иск в суд, Н. предъявил ответный иск, где указал, что его не проинформировали, ссылаясь на п.п. 1, 2 Ст. 37 Закона "О защите прав потребителей", где указывается, что "исполнитель обязан своевременно и в письменной форме информировать потребителя и иные обязательства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок". ЧУП проинформировало заказчика устно, на что он дал согласие на укладку паркета на неровный пол. Сейчас же он говорит, что он не получал никакой информации от ЧУП.
В Ст. 670 Гражданского Кодекса РБ указывается , что "подрядчик обязан немдленно предупредить заказчика ... при обнаружении..."
Нигде не указывается о необходимости письменного предупреждения.
Кто в данном случае прав?
Заказчик подписал договор, оплатив половину стоимости в виде аванса (по договору), после окончания работы, предъявив акт сдачи-приемки, Н. отказался производить окончательный расчет и подписывать акт, ссылаясь на недостатки работы. Перед тем, как укладывать паркет ЧУП указало заказчику на неровности пола, в договоре в объем работ не входило выравнивание пола, а только укладка паркета, его шлифовка и лакировка.
ЧУП подало иск в суд, Н. предъявил ответный иск, где указал, что его не проинформировали, ссылаясь на п.п. 1, 2 Ст. 37 Закона "О защите прав потребителей", где указывается, что "исполнитель обязан своевременно и в письменной форме информировать потребителя и иные обязательства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок". ЧУП проинформировало заказчика устно, на что он дал согласие на укладку паркета на неровный пол. Сейчас же он говорит, что он не получал никакой информации от ЧУП.
В Ст. 670 Гражданского Кодекса РБ указывается , что "подрядчик обязан немдленно предупредить заказчика ... при обнаружении..."
Нигде не указывается о необходимости письменного предупреждения.
Кто в данном случае прав?
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.