+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 84761   Обмен товара

Вопрос задали 26.10.2021, 09:08 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Добрый день! Приобрел шлифовальную машинку в интернет магазине, доставили в срок, нареканий к качеству товара нет. Но, понял что при оформлении заказа не учел, что в ней отсутствует необходимая мне функция регулировки оборотов. (В руководстве по эксплуатации отметок о гарантии нет, есть чек, договор купли продажи, упаковка не порвана, товар не использовался вообще).
Могу ли я заменить товар на более дорогой в этом же магазине или в случае отказа потребовать возврата средств. (в магазине отказали, сослались что технически сложный товар - не имеем права). Спасибо.

Ответы юристов (1)

avatar
• 26 октября 2021 16:57

Здравствуйте! Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск