Вопрос № 8166   ремонт фотоаппарата

Сестра купила цифровой фотоаппарат в сентябре 2010 года. Через 2 недели мой муж его случайно уронил и появился шум при закрытии объектива. Сестра потребовала ремонта за наш счет. При обращении в сервисный центр нам сказали, что это уже не гарантийный случай (т.к. фотоаппарат упал) и предложили ремонт за большую сумму. Мы обратились в ремонтную мастерскую подешевле и поближе к дому. 6 октября отдали аппарат в ремонт, обговорив с мастером ориентировочную стоимость ремонта. Через положенные 2 недели ремонт произведен не был (сказали что пока нет какой-то детали) и попросили подождать. Прошло 1,5 месяца и после очередного звонка мастеру выяснилось, что шум устранен, но в ходе ремонта он повредил шлейф и фотоаппарат был отдан для ремонта другому мастеру (сказали, что более толковому). Теперь не известно, починят ли вообще фотоаппарат, отдавался-то он в рабочем состоянии, не устраивал только небольшой шум. Что делать? Можно ли требовать компенсацию и в каком размере, ждать ли дальше ремонта?