Вопрос № 81190   Не предоставляют в банке документы,сожитель матери мошенник

Здравствуйте! Тел.8044 7496838 Ответьте,пожалуйста на мой вопрос.Как получить в Головном банке письмо официальное,если были МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПОПЫТКИ ОБРАЩЕНИЙ!НИКТО НЕ ХОЧЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ МАТЕРИ КЛИЕНТУ БАНКА,ПЕНСИОНЕРКЕ 61 ГОД МАТЕРИ ИНФОРМАЦИЮ! Почему мне НЕ могут и НЕ хотят помочь в решении вопросов при личном приёме у адвоката, в действий,а НЕ только консультация? Чтобы защитить НАШИ законные права интересы, также касающейся в дальнейшем квартиры в Минске через все такие действия и поступки доверителя,где для определённого человека присмотрели нашу квартиру и через сожителя матери и через сестру обрабатывают. Были обращения на электронную почту, телефонные звонки на запись, на приём к руководству Председателю Правления Головного банка в Минске,через отделение почты с уведомлением, даже лично пришла в сам банк,оставила в книге замечаний и предложений обращение о предоставлении матери информацию и содержание ОФИЦИАЛЬНОГО ПИСЬМА,которое оформляется БЕСПЛАТНО!!!ГДЕ ХОТЯТ ПРОВЕСТИ ПЛАТНО,под копии документов всё!вид платежа и не важно сто ты будешь запрашивать,где данная информация не обагается налогом запрашиваемая матерью! А тут ЧТОБЫ МАМА ПРИШЛА И СДЕЛАЛА ПЛАТЁЖ "КОПИИ ДОКУМЕНТОВ"!!!ВЗЯВ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗА ДОВЕРИТЕЛЯ ПО ЕГО ВЫПЛАТАМ ПЕНСИОННЫМ,ГДЕ И ТАК ПРЕВЫШАЕТ КОЛ-ВО,где мама столько НЕ получала совсем. Также выслали заказным письмом с уведомление на номер телефона через отделение почты на руководителя Правления обращения и по каким вопросам нужен ответ,чтобы провели разбирательство со счётом доверителя открытым в Банке, самой банковской доверенностью, расходными операциями, так НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, кроме как ответным письмом написали кол-во расходных операций и сам его счет,который так есть! Ответил директор департамента розничного бизнеса, номера также НЕ доступны для записи к руководству Председателя, касается именно моего обращения тел.8017 3090105; 80173090135 НО ПРИЁМ ПО СУТИ НЕ НУЖЕН! НУЖНА ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ КТОРАЯ НА МАТЕРИ НАХОДИТСЯ! А ИМЕННО В ПИСЬМЕ УКАЗАТЬ СОДЕРЖАНИЕ И УСЛОВИЕ БАНКОВСКОЙ ДОВЕРЕННОСТИ,ГДЕ ВСЯЧЕСКИ СКРЫВАЮТ! КОГДА ЕЁ ДОВЕРИТЕЛЬ ОФОРМЛЯ,ТО БЫЛО УКАЗАНА САМАЯ ПРОСТОЯ И ТОЛЬКО НА ПОЛУЧЕНИЕ ПЕНСИОННЫХ ВЫПЛАТ,НИЧЕГО БОЛЕЕ,КРОМЕ ПЕСИИ!!! НО В СГОВОРЕ С РУКОВОДСТВОМ И СПЕЦИАЛИСТАМИ ОДНОГО ИЗ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА ПОМЕНЯЛИ УСЛОВИЯ И СОДЕРЖАНИЯ БАНКОВСКОЙ ДОВЕРЕННОСТИ,ГДЕ МАМА ВСЕГО ЛИШЬ ПОЛУЧАЛА ПЕНСИОННЫЕ ВЫПЛАТЫ И ОПЛАЧИВАЛА ЕГО КРЕДИ (Ы) И ЕГО КОММУНАЛТНЫЕ ПЛАТЕЖИ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЕГО ИНТЕРЕСАХ ДОВЕРИТЕЛЯ,А НЕ В СВОИХ ЛИЧНЫХ!!! НИКТО НЕ ХОЧЕТ МАТЕРИ ПРИСЛАТЬ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!!ГОВОРЯТ,ЧТО У МЕНЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ!!!НА ЧТО,ЕСЛИ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ЗАПРАШИВАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ,КРПОРАТИВНЫЙ САЙТ БАНКА!!! ТАКЖЕ ПОДОШЛА НАПИСАЛА В КНИГЕ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ,ЧТОБЫ ЗАПРАШИВАЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ МАТЕРИ ПИЕДОСТААИЛИ И ВСЁ РАВНО ТОЛЬКО ОТПИСЫВАЮТ! ЧЕРЕЗ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ОНЛАЙН ОТПРАВЛЯЮ И ПИШУ САМА,ТАК КАК МАМА НЕ УМЕЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОМПЬЮТЕРОМ,НО ИСКЛЮЧИТЕЛТНО С ЕЁ ПОДПИСЬЮ И ЕЁ ВСЕМИ ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ!!! МАМА ДОЛЖНА ПРИЙТИ В БАНК И ЗАПРОСИТЬ БАНКОВКУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ ПЛАТНО ЗА 15 РУБ.,И КОПИИ ДОКУМЕНТОВ КАЖДЫЙ ПЛАТЁЖ ПО 8 РУБ.,ГДЕ КОПИИ ЕЙ НЕ НУЖНЫ, ЕЙ НУЖНА ЗАПРАШИВАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ГДЕ ЕЁ ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ПЕРВОНАЧАЛЬНО!ТАКЖЕ НАСТАИВАЯ СДЕЛАТЬ МАТЕРИ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ,ГДЕ ЕЙ КОПИИ НЕ НУЖНЫ!ЕЙ НУЖНО ПИСЬМО СО ВСЕЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ,ИНФОРМАЦИЕЙ НАПИСАННОЙ,ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ БАНКОМ!!! ОТПРАВИЛИ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ 2 ПИСЬМА С ПРОСЬБОЙ ПРЕДОСТАВИТЬ ПИСЬМО,ТАКЖЕ ЕЗДИЛА В САМ БАНК,ЧТОБЫ МАТЕРИ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ В САМОМ ПИСЬМЕ ВСЮ:БАНКОВСКУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ (СОДЕРЖАНИЕ,УСЛОВИЕ), РАСХОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ,ОРДЕРА,МОЖНО ВЫСЛАТЬ ПО ФАКСУ ИЛИ ДРУГИМ СПОСОБОМ,КОГДА У МЕНЯ СПЕЦИАЛИТ БАНКА СПРОСИЛА,КАК Я МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ ПО ЗАПРОСУ НА КСЕРОКСЕ ОТСНЯТЫЕ ДОКУМЕНТЫ БЛАНКОВ С МАМИНОЙ ПОДПИСЬЮ И РАСШИФРОВКОЙ. Не предоставление клиенту БАНКОВСКОЙ ДОВЕРЕННОСТИ,КОТОРУЮ НА МАТЬ ВЫПИСАЛ ДОВЕРИТЕЛЬ И САМОВОЛЬНО ВНЁС ИНФОРМАЦИЮ СКРЫВ ОТ МАТЕРИ,ЧТО ПО МИМО ПЕНСИОННЫХ ВЫПЛАТ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ХОЧЕТ ДОЛЮ ЧУЖОЙ СОБСТВЕННОСТИ КВАРТИРЫ В МИНСКЕ,В СЕРЕБРЧНКЕ НАШЕЙ,ПРИ ЧЁМ НЕЗАКОННО, ДЛЯ КОГО ТАК СТАРАЕТСЯ ВСЁ ЭТО СДЕЛАТЬ С КВАРТИРОЙ!!!,А ХОТЯТ СДЕЛАТЬ ВСЁ ЗАКОННО И ВСЁ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОГО ЧЕЛОВЕКА!!! ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО Ответ нарушил обращении граждан ст.20 и НЕ был предоставлен надлежащим образом запрашиваемой информацией Департаментом розничного бизнеса, если он был исполнителем данного письма. Как решить все вопросы, НЕ посещая САМ банк,так как матери опять дадут и скажут провести платёж который всего лишь нужно в письме указать всё,что на клиенте оформлено и расписать все условия и содержание по запросу клиента,которые НЕ предоставляют матери,которая должна быть предоставлена клиенту, которая выполняла возложенные на себя обязательства на получение пенсионных выплат доверителя. Человека, который возможно в сговоре с руководством отделения банка по адресу: Гомельская обл., Добрушский район, Тереховка и в Городе Добруше, была оформлена сама банковская доверенность с ноября 2018 года, где сам доверитель поменял в процессе СЕЙЧАС условия и содержания самой выписанной банковской доверенности в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, которая была записана на клиента (МАТЬ) и в дальнейшем провести махинации с нашей квартирой!так как ДОВЕРИТЕЛЬ СЕЙЧАС НЕ ДЕЕСПОСОБНЫМ И НЕ ПЛАТЁЖЕСПОСОБНЫМ ДЕЛАЮТ ЧЕРЕЗ БОЛЬНИЦУ И МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ,ТАКЖЕ ЕСТЬ УЖЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ НА РУКАХ!УПАСТЬ НА ПЕСОК!ЧТО СДЕЛАЛИ НА БУМАГЕ ОПЕРАЦИИ,ШВЫ НАЛОЖИЛИ,ГДЕ ИХ НЕТ СОВСЕМ,РАБОТНИКИ ПРИХОДЯТ ЧУТЛИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРИЕЗЖАЮТ!!!НЕТ НИ СИНЯКОВ,НЕТ УШИБОВ,ССАДИН,КРОВОПОДТЁКОВ!СДЕЛАЛИ ДАЖЕ ИЗ-ЗА ТАКОГО СПОТКНУВШЕГО ПАДЕНИЯ НА ПЕСОК,ЧТО ЧАСТЬ КОСТИ ВОЗЛЕ ГОЛЕНИ ИЛИ ЧАШЕЧКИ НЕТ,РАЗДРОБЛЕНА!!! РАЗДРОБЛЕНА!!!РАЗДРОБЛЕНА!!! ПРОСТО ПЕРЕБЕНТОВАЛИ НОГУ!!! ПРИ МАТЕРИ ПОКАЗЫВАЮТСЯ ПРОСТО МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ,НО НЕ ПОКАЗЫВАЮТ,ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ,А НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮ,ПРОСТО И НА БУМАГЕ ВСЁ УКАЗАЛИ,ЧТО В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ ПОЧТИ ЧУТ ЛИ НЕ ЕЖЕДНЕВНО СНИМАЮТ ШВЫ ПРИЕЗЖАЮТ и его самого катают в больницу и обратно домой сразу!!! РАБОТНИКИ МЕДИЦИНСКИЕ ИЗ-ЗА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, ТАКЖЕ ЕГО ПРОСТО ПРОВЕРЯТЬ!!! Маршруты:Гомельская обл., Добрушский район, деревня Бощевка и катают также в Добруш,Тереховку и в сам Гомель!смотря какой себе маршру выберут!ЗА НЕСКОЛЬКО КМ.ОТ БОЛЬНИЦЫ, НЕТ НИЧЕГО ИЗ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОГО У ЧЕЛОВЕКА В ЗАКЛЮЧЕНИИ. ПОЛОЖИЛИ В БОЛЬНИЦУ,ПОЛЕЖАЛ ДЛЯ ВИДИМОСТИ,СДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ КОТОРОЙ НЕ БЫЛО, БУМАГУ ОФОРМИЛИ ОФИЦИАЛЬНО ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЧТО ПО ФАКТУ НА БУМАГЕ ЕСТЬ,НО В РЕАЛЬНОСТИ ТАКОГО НЕТ!!! НО БУМАГИ ДАЛИ ОФОРМЛЕННЫЕ С ЗАКЛЮЧЕНИЕМ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОЧТИ ПРИЕЗЖАЮТ МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ НА ДОМ,СНИМАТЬ И МЕНЯТЬ ШВЫ ДАННОМУ ДОВЕРИТЕЛЮ НА 30-40 МИНУТ,ГДЕ ОЧЕНЬ КРАСИВО ЕГО ОФОРМИЛИ С ЕГО ПАДЕНИЕМ,ГДЕ РАЗЫГРЫВАЮТ И ЗАНИМАЮТСЯ ТАКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ УРОВНЕ!!!ТАКЖЕ Банковская доверенность выписывалась на получении выплат пенсионных в одностороннем порядке, а ПОМЕНЯЛИ УСЛОВИЯ И СКРЫВАЮТ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ РУКОВОДСТВО И СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКА! Где в письме, которое выслали было указано клиентом,оформить в официальном письме обращении его содержание и условие, также НЕ было предоставлено! И это заказным ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ и электронным письмом обращение! ЕСОИ НЕ УСТРАИВАЕТ ОТВЕТ,ТО Я ДОЛЖГА ОБРАТИТЬСЯ В СУД ИЛИ правоохранительные органы! Зачем мне обращаться в правоохранительные органы, если нужно предоставить официальное письмо с программного оьеспечения по единой системе. Почему так препятствуют и НЕ хотят предоставлять информацию,которую оформили на мать клиента,внесли изменения содержания самой банковской доверенности в одностороннем порядке специалисты одного из отделении банка,на которых нужно разбирательство,даже если я дочь представляю интересы матери,помогая матери состовлять обращения а матери 61 год пенсионерке! Тем белее,что локально нормативные акты НЕ должны противоречить основному закону и их требованию о предоставлении документов запрашиваемых клиентом,на которого были офорлены одного из отделении банка доверителем по банковской доверенности на мамино имя,согласно Банковскому Кодексу Республики Беларусь. Также руководствуясь ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 11.01.2013 N 19 "Об утверждении инструкции о раскрытии информации о деятельности банка, небанковской кредитно-финансовой организации,банковской группы и банковского холдинга".кторое зарегитрировано а Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 15 февраля 2013 г. N 8/26912
На основании абзацев седьмого и восьмого части четвёртой статьи 34,части первой ст.39,ст.119-1 БК Республики Беларусь и во исполнении аб.второго ст.4 Закона РБ от 13 июля 2012 года "О внесении дополнений и изменений в Банковский кодекс Республики Беларусь "Правление Национального банка Республики Беларусь.
Как быть в данном случае и решить этот вопрос? НАМ НУЖНО ПОЛУЧИТЬ БАНКОВСКУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ, КОТОРАЯ БЫЛА ОФОРМЛЕНА МАТЬ, ЕЁ СОДЕРЖАНИЕ И УСЛОВИЕ сам текст и расходные операции с маминой подписью,расшифровкой? ГДЕ ВСЯЧЕСКИ СКРЫВАЮТ ИНФОРМАЦИЮ ОТ КЛИЕНТА БАНК. Помогите,пожалуйста НЕ ТОЛЬКО КОНСУЛЬТАЦИЕЙ,А ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМО КОТОРОЕ БЕСПЛАТНО ОФОРМЛЯЕТСЯ И ВЫСЫЛАЕТСЯ НА АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ И ПРОЖИВАНИЯ. ЧТО УЖЕ С МЕСЯЦ, ПОЛТОРА НЕРЕАЛЬНО ЭТО СДЕЛАТЬ ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ НЕ ПОСЕЩАЯ БАНК ТАКЖЕ,ТАК КАК МАТЕРИ ОПЯТЬ ОФОРМЯТ И СКАЖУТ ПРОВЕСТИ ОПЕРАЦИИ КОТОРЫЕ К НЕЙ НЕ ОТНОСЯТСЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ДОВЕРИТЕЛЕ И ЕГО БАНКОВСКОЙ ДОВЕРЕННОСТИ С ЕГО ПЕНСИОННЫМИ ВЫПЛАТАМИ,КОТОРЫЕ ОФОРМИЛИ ДА ЕЩЁ В ТАКОМ КОЛ-ВЕ. КАК ЗАПРОСИТЬ,ЕСЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ и НЕ информацию!?ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА?!