Ситуация следующая: я заказал занавески 12.05.2020 в частном магазине в Витебске и внёс аванс, 40% стоимости. Мне выдали ТОЛЬКО квитанцию (в ней указано наименование изделия, цена и сумма внесённого аванса) и чек. Сегодня 18.05.2020 я решил отказаться от заказа. Вопросы следующие: а) могу ли я требовать возвращения аванса? б) если да, то на основании какого законодательного акта? в) как документально оформить отказ от заказа? г) каковы будут самые эффективные действия, если продавец откажется отдавать аванс?