Вопрос № 79862   Как вернуть деньги за некачественный ремонт авто

Отдал своё авто знакомому человеку для проведения работ по подготовке и покраске кузова. Материал для работы я покупал сам. После окончания работ, мой знакомый отдал мне авто, её вид меня сильно насторожил ( были видны подтёки и шагрень по лакокрасочному покрытию, местами кузов был недокрашен). Знакомый меня заверил, что это всё легко уберется полировкой, а недокрашенные места позже доделает у меня в гараже, так как ему нужно было в срочном порядке освобождать место ремонта моего авто из-за его личных проблем с хозяином гаража, в котором делался мой автомобиль. Он же настоятельно порекомендовал мне в своем гараже поддерживать несколько дней определенную температуру воздуха, чтобы нанесенный лак затвердел. Поверив ему на слово, я расплатился с ним, забрал свой автомобиль и поставил его в гараж. По его рекомендации, я несколько дней обогревал гараж, но ЛКП никак не становилось твердым. Спустя ещё пару дней, я позвал знакомого в гараж, чтобы он сам осмотрел свою работу и прокомментировал, почему ЛКП не затвердевает. После тщательного осмотра авто, мой знакомый также заверил меня, что всё затвердеет и отполируется. И тут повторение его слов ещё больше насторожили меня. Спустя некоторое время, я обратился в специализированную мастерскую по ремонту автомобилей, где мне квалифицированный специалист, после осмотра моего автомобиля, сообщил мне, что покраска автомобиля очень некачественная и требуется всё переделывать. Через несколько месяцев (раньше не было возможности по другим обстоятельствам), я позвонил своему знакомому, который делал эту работу, и рассказав о моем визите на СТО и результатах осмотра, потребовал от него возврата денег за его "работу" и за использованный материал. В ответ мне было сказано, что с зарплаты всё вернет. Дал я ему срок месяц. Через месяц, я попытался связаться с ним, однако на неоднократные мои звонки на мобильный телефон ответа нет. Ни договоров в письменном виде мы не заключали, ни расписок не писали друг другу. Подскажите пожалуйста, как мне с него возместить денежные средства за "работу" и материал? К кому и куда можно обратиться за помощью?