Вопрос № 79792   Обязана ли я оплачивать 100%-ую стоимость тура при отказе от него более чем за 30 дней?

Здравствуйте! В январе месяце (28.01.2020) забронировала тур в Египет на май (05.05.2020-15.05.2020) месяц. Между турагенством и мной был составлен договор оказания туристических услуг. 28.01.2020 мной внесена предоплата туристических услуг в размере 1100 бел. руб. (полная стоимость туристических услуг 3088,80 бел. руб.). В договоре прописано: «п.19.3 в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего договора Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесённые Исполнителем расходы, включая оплату комиссионного вознаграждения банку за приём платежа, штрафные санкции, выставленные партнёрами Исполнителя и перевозчиками, иные расходы. Стоимость за авиабилеты на рейсы авиакомпаниями, а также стоимость услуг по бронированию Заказчику не возвращаются.»
«п.25 Стороны не несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств, непреодолимой силы таких как:…., эпидемии, вирусные заболевания и пр. инфекции, и прочие обстоятельства, находящимися вне сферы влияния Сторон.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила.»
В марте месяце я хочу подать заявление о расторжении договора оказания туристических услуг и отказаться от тура в связи с пандемией. Разговор с турагентством был на эту тему только в устной форме.
Турагентство ссылается на то, так как май месяц это «высокий сезон», то что фактически понесённые затраты и штрафные санкции туроператора (JoinUP) составят100% от стоимости моего тура, т.е. 1430 долларов США (3088,80 бел.руб). Обязана ли я оплачивать 100%-ую стоимость тура при отказе от него более чем за 30 дней и можно ли найти выход из сложившейся ситуации, что не оплачивать 100% стоимость тура?