В квартире отключено водоснабжение за неуплату. Оплата за воду начисляют ежемесячно, хотя ее по факту нет. Обращалась в водоканал с просьбой составить акт о том что в квартире отключено водоснабжение, для того чтобы пересчитали задолженность и мы оплатили задолженность, но они отказали в связи с тем, что нам насчитывают плату за колонку, которая в округе ближайших 10 км отсутствует. Что можно сделать и куда ещё обратиться?