Вопрос № 79517   возврат средств от интернет магазина

10.02.2020г при покупке товара на сумму 180.14р в интернет магазине iMarket.by ошибочно вместо оплаты Яндекс.Касса произвел оплату через ЕРИП.Товар при данном способе оплаты отпустить не могут.Запросил возврат средств.На дальнейшие запросы стандартный ответ-Заявка отправлена в бухгалтерию.На просьбу конкретного ответа о реальном сроке возврата или причинах задержки-тишина.Общение проходило посредством электронной почты.Как мне поступать дальше