+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 78768   имею ли я право отказаться и не забирать посылку на почти

Вопрос задали 16.11.2019, 23:06 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Имею ли я право отказаться от посылки заказавшую в интернет магазине. Спустя 20 минут написала что отказываюсь от товара, а они мне вы не можете от него отказаться так как дали согласие и мы его вам уже отправили, и если я не заберу товар на почте то тогда я должна оплатить все расходы по посылке и пересылки из России в Беларусь.

Ответы юристов (2)

avatar
• 17 ноября 2019 09:17

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.
avatar
• 18 ноября 2019 10:14

Согласно ст. 476 Гражданского кодекса, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В данном случае рекомендую написать уведомление продавцу в письменной форме и отправить заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца. В уведомлении указать что приобретали, за какую стоимость, оплачивали или нет, что за товар и т.д., в связи с чем отказываетесь от приобретения товара. Далее укажите требование о расторжении договора купли-продажи. 
В дальнейшем ожидайте письменного ответа от продавца или претензии с требованием о возмещении расходов, если продавец пожелает эти небольшие расходы с Вас взыскать. 


____________
Хороший опыт в сфере защиты прав потребителей: составление претензий, исков, представительство в суде, исполнительное производство.
Уверенные знания в области гражданского права, трудового и иных.
Для получения подробной консультации пишите на вайбер: +375 25 500 14 75.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск