приобрела холодильник в интернет магазине, в течении 30 дней он сломался , написала требование с заменой холодильника, интернет магазин забрал холодильник для сдачи в сервис , прошло 2 недели , на связь не выходят , имею ли я право написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств? либо ждать 30 дневного срока замены на новое оборудование ?