+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 76562   Имею ли право

Вопрос задали 01.02.2019, 23:00 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Купила новый телефон,через месяц стал не реагировать экран, отнесла в цент где покупала. Телефон отправили в сервисный цент на гарантийный ремонт. Могу ли я после ремонта потребовать замену этого телефона на новый?

Ответы юристов (2)

avatar
• 2 февраля 2019 18:24

При наличии заключения о неисправности согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" у потребителя есть следующие права: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторжения на основании п. 3 ст. 20 названного Закона договора розничной купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель решает самостоятельно какую именно возможность ему выбрать.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.
avatar
• 3 февраля 2019 18:39

Телефон относится к технически сложным товарам, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара. 


____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38
advocatemarchuk@mail.ru

В 2012 году с красным дипломом окончила юридический факультет БГУ.
В августе 2012 года поступила на стажировку в Минскую городскую коллегию адвокатов (специализированная юридическая консультация № 2 по вопросам военной службы).
22.02.2013 года получена лицензия # 02240/2342 на право заниматься адвокатской деятельностью.
30.06.2017 года получено свидетельство о переподготовке и повышении квалификации в Институте переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
28.02.2018 года успешно пройдена очередная переаттестация в МГКА.
С 2008 года участник и победитель ряда научных конференций, в том числе, зарубежных, а также конкурса имени Спасовича.
28.02.2019 г. за высокие достижения в оказании на профессиональной основе юридической помощи клиентам в целях осуществления и защиты их прав, свобод и интересов награждена почетной грамотой Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
07.10.2019 г. - лектор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
Автор более 150 публикаций и выступлений в СМИ на правовую тематику.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск