+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 76391   Возврат/ ремонт товара

Вопрос задали 19.01.2019, 10:54 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Газовая плита была куплена 12.01., мастер по установке пришел 18.01. После подключения обнаружена единственная неисправность в электронном управлении плитой (таймер, часы, автоматическое отключение), мастером был заполнен талон на гарантийный ремонт.
Можем ли мы потребовать у продавца замену товара на такую же новую модель?
В какие сроки должны устранить текущую неполадку?
Если в течении гарантийного срока будет выполнятся ремонт оборудования 3 раза (в гарантийной карте имеется только 3 талона), можем ли мы потребовать замену на новую аналогичную модель либо возврат денег?

Ответы юристов (1)

avatar
• 19 января 2019 14:54

Да, можете требовать замены, или устранения недостатков товара. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск