Вопрос № 76198   Жильцам мешает постоянно звучащая музыка из магазина, который имеет общие несущие конструкции с жилыми помещениями

За стеной продовольственного магазина находится наша квартира ( общие несущие конструкции). Несколько лет назад в магазине установили звукопроизводящее оборудование и стали включать музыку с открытия до закрытия магазина ( 7.00 - 23.00). У нас в квартире стали слышны басы, наподобие : бух - бух - бух, тух - тух - тух. На нас , жильцов, это действует раздражающее, нарушается наш покой, расшатывается нервная система. Мы неоднократно обращались к заведующей и работникам магазина, а также к руководству Райпо с просьбой не включать музыку ежедневно а только по необходимости ( проведение акций, розыгрышей и др.), но в ответ получали отписки и отговорки, мол, имеем право включать музыку с 7.00 до 23.00. Правда, после многократных наших жалоб, руководством Райпо было принято решение, что музыка будет звучать тихо в магазине с 9.00 до 18.00. Включать музыку, действительно, стали около 9.00 а не в 7.00 как раньше, а вот отключать в 18.00 продавцы уже через неделю стали забывать. Часто раздражающая музыка была слышна до закрытия магазина ( 23.00). Приходилось многократно вечером приходить в магазин и напоминать продавцам о необходимости отключать музыку вечером. Также в дневное время, особенно, в выходные и праздничные дни часто громко включали музыку. Мы неоднократно обращались в Райпо с жалобами ( чаще всего, по телефону) на то, что продавцы " забывают" вечером отключать музыку, а днём включают громко. В дни наших обращений уровень громкости понижали, а через день - два всё повторялось. Действующие санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы " Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки" не распространяются на шум от звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств. И это объяснимо, так как уровень звука от подобного оборудования легко регулируется, и можно на протяжении дня по несколько раз увеличивать или снижать уровень громкости (у нас так не раз бывало), что не позволит установить степень воздействия звучащей музыки на самочувствие жильцов. В тоже время, в пункте 7. 10 правил пользования жилыми помещениями сказано, что пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами можно лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме. Распространяются ли эти правила на торговые объекты, которые имеют общие несущие конструкции с жилыми помещениями? Также в соответствии с сан. правилами и нормами, деятельность торговых объектов не должна ухудшать условий проживания, труда, быта, отдыха, воспитания, обучения, оказания медицинской помощи населения Республики Беларусь. Но как определить тот уровень звука, исходящего от звукопроизводящего оборудования, который не будет нарушать покой граждан, ведь каждый человек по разному реагирует? Это ведь зависит не только от уровня звука, но и от продолжительности звучания музыки, от состояния здоровья жильцов. Как нам добиться, чтобы не нарушали наш покой? На какие нормативно - правовые акты при этом ссылаться? Ведь формально музыку с 7.00 до 23.00 включать не запрещается.