При заключении договора с "БПС-Сбербанк" при помощи сотрудника банка был составлен логин и пароль к кабинету пользователя в системе. Некоторое время назад при входе в систему появилось сообщение, что с 26.12.2018 начнёт действовать новая версия "Сбербанк Онлайн" доступ к которой будет осуществляться с действующими логином и паролем. Однако, 28.12.2018 при входе в систему обнаружила, что мои логин и пароль необходимо сменить. Зайти в личный кабинет я не смогла. На каком основании банк вынуждает меня произвести замену логина и пароля, не предоставляя возможность войти в личный кабинет с уже существующими логином и паролем. Является ли это нарушением прав потребителя? Можно ли это расценивать как предоставление недостоверной информации и введение в заблуждение клиентов? Правомерно ли требовать у банка осуществление доступа к личному кабинету с уже имеющимся логином и паролем?