+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 75351   Возврат холодильника

Вопрос задали 16.10.2018, 12:17 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте,мы приобрели новый холодильник Атлант,при эксплуатации обнаружился существенный недостаток-при работе Камеры Ноу Фрост из-за изменении температуры происходит сильный треск,днем он не вызывает проблем,но ночью это целая проблема из-за которой просыпается вся семья. Вызвали мастера по гарантии (3 года гарантия,у нас проработал пол года ),мастер подтвердил,что это проблема таких холодильников,но это не является браком,заменил вентилятор,но это ни как не исправило ситуации,мастер кстати предупреждал. Меня полностью не устраивает такой исход,мы не высыпаемся,дети вздрагивают от этих громких звуков,они слышны даже если закрыть кухню.Звуки не постоянны-периодами.Как мне вернуть холодильник и доказать что товар не качественный? Спасибо

Ответы юристов (1)

avatar
• 16 октября 2018 21:17

Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Экспертиза товара проводится за счет продавца. Более подробно о правах потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества - см. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" (ст. 20).


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск