Вопрос № 75339   Не отдают справку о ДТП

Здравствуйте. Подскажите: как быть, куда можно обратиться и какие права мы имеем. 28.08.18г. мы попали в аварию на нашем автомобиле. На перекрестке нам не уступила дорогу Газель. В нашей машине находились дети 2009г.р. И 2013г.р. В результате аварии они получили ссадины и ушибы. Дети сидели в бустерах, пристегнутые ремнями безопасности. Мы с мужем отделались испугом. Скорую вызывали, т. к. у детей были ссадины от разбитого стекла. Скорая отвезла меня с детьми в РНПЦ травмотологии сделать им снимки головы. Прибывшие на место аварии сотрудники ГАИ составили протокол, свозили на освидетельствование моего мужа и водителя Газели. Сказали ждать около месяца, пока будет разбирательство, затем с нами свяжутся и отдадут на руки справку для страховой (машина в аварии пострадала очень сильно). Нам никто так и не позвонил. Муж попробовал сам связаться с ГАИ для получения информации, но ему просто сказали, что идет разбирательство, ждите ещё месяц. Как нам поступить? Есть ли какие-то сроки расследования ДТП? На протяжении какого времени после аварии страховая принимает справки на оценку автомобиля? Спасибо.