Вопрос № 74152   Как правильно объяснить заказчику не доводя дело до суда о необходимости оплаты

У нас заказали кухню, по договору внесли предоплату 50%, срок доставки 35 дней, доставили не в срок по причине поломки оборудования на предприятии производящим кухни. При заказе кухни предложили дизайн проект самого помещения кухни если кухню будут заказывать у нас и заказчик согласился. В договоре по кухне в дополнительных услугах продавца только доставка. Заказчик отказывается платить оставшуюся сумму по договору по причине того что мол обои не доходят до верха кухни, неправильно установлена электропроводка и просит нас устранять эти недостатки так как мы мол неправильно составили дизайн проект. Хотя по проекту нареканий нет размещение розеток и высоты все указаны. Я понимаю что все претензии заказчика не по нашей вине а по вине производителя ремонтных работ в помещении кухни заказчика. Но прошу вас помочь как правильно объяснить заказчику не доводя дело до суда о необходимости оплаты кухни!