+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 73813   Могу ли я потребовать возврата средств в ПО?

Вопрос задали 04.06.2018, 17:21 Вопрос относится к Прочее
Доброго времени суток. Нужна ваша помощь в одном вопросе. Купил я ноутбук в интернет-магазине 21vek.by с доставкой на дом. Мне его привезли. Все подписали. Пришел он без ОС т.е. проверить как он в работе нельзя было. Ну вообщем три дня он у меня побыл, как на третий день внутри у него начало что-то трещать, с правой стороны экрана были заметны подмигивание, самопроизвольные выключения. Я недолго думая сразу отвёз его в ближайший пункт выдачи товара который находится в г. Брест.. Там мне объяснили что с ним будут производить диагностику. Диагностика бесплатная и длится 14 дней. Я согласился. Прошло 14 дней и мне звонят операторы и говорят что можно приезжать за ноутбуком. Была произведена прошивка BIOS данного компьютера. Напишите мне пожалуйста. Могу ли я потребовать возврата средств за такой бракованный товар? Зачем мне новый ноутбук который уже сломался на третий день после покупки, который побывал уже в ремонте? Ноутбук был взят рассрочку с помощью карты ХАЛВА на 4 месяца.

Ответы юристов (1)

avatar
• 14 августа 2018 16:09

Что из документов имеется у Вас на руках о передаче ноутбука им на диагностику. Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним включены в перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск