Преобрела в МТС телефон в рассрочку. Сдала в сервисный центр подтверждён заводской дефект. В акте приема оборудования указала осуществить замену на товар надлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги? В МТС отказали. Ответили что имею право на то что указала в акте.