Вопрос № 73366 Обувь, купленная в интернете

Вопрос задали 27.04.2018, 16:46 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: как и многие пользователи соц.сетей, где просто множество заманчивых предложений и рекламы, я через интернет (только по фото, без примерки, без проверки на брак) купила обувь. Обувь была выслана по почте наложенным платежом. Обувь прлучили и оплатила у себя на почте. После всего вскрыла коробку, и понимаю, что это совсем не то, что я ожидала. Конечно же продавец в соц.сетях перестал отвечать на вопросы. Как мне в данной ситуации вернуть товар и вернуть потраченные деньги? Спасибо заранее зс ответ