Вопрос № 72768   Компания МТС прислала претензию о порядке досудебного разрешения вопроса

25 марта 2017г. взяла смартфон в рассрочку в компании МТС. По условиям акции обязана пользоваться услугами связи МТС не менее 12 месяцев. Последний платеж по рассрочке - 25 февраля. К концу 2017г. образовалась задолженность за услуги мобильной связи. Последний платеж по рассрочке погасила 8 февраля 2018г. 7 марта 2018г. по почте пришла претензия с предложением до 14 марта выплатить неустойку в размере 317,1 рублей, так как я не не исполнила обязательство пользоваться услугами связи МТС в соответствии с договором. Позвонила в Компанию МТС - оператор сообщила, что 2 января 2018г. со мной был расторгнут договор за неуплату мобильной связи. 2 января 2018г. выписывалась из роддома с ребенком (третий ребенок, официально не замужем). Правильно ли, что компания МТС расторгла со мной договор без уведомления, практически через два месяца прислала претензию на оплату неустойки, можно ли избежать платежа, учитывая, что у меня родился третий ребенок?