Вопрос № 72731   Возврат денежных средств за телефон

12.01.2018 года был приобретен телефон, в процессе эксплуатации был обнаружен дефект динамика. 15.01.18 телефон отнесла в магазин с устным описанием проблемы. Продавец отправил его в сервисный центр на ремонт, спустя 17 дней телефон вернули и в заключении было указано что неисправность динамика была и после ремонта она устранена. Через 3 дня после ремонта я опять отнесла телефон в магазин с устным требованием возвратить мне деньги, так как неисправность осталась (меня по прежнему во время разговора было плохо слышно), продавец забрал телефон и отправил его на диагностику, по результатам которой неисправность была не обнаружена. Прежде чем забрать телефон из магазина мною была проверена связь и меня все равно плохо слышали. Я сказала что телефон все равно неисправен. Со слов продавца я все равно должна забрать телефон (это была суббота) и в понедельник его принести опять на диагностику, но уже в другой сервисный центр. На замену телефон я не брала ни в одном из случаев. И вот сегодня уже 05.03.2018 года, сегодня начался 15 день как телефон находится уже 3 раз в сервисном центре и продавцы не могут сказать когда телефон вернется. Но мне нужен телефон ведь почти за 2 месяца после покупки, я пользовалась телефоном дней 5-6 и вот мне нужно уезжать в другой город а результатов нет.