+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 72453   Неисправный смартфон

Вопрос задали 13.02.2018, 18:23 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте! 31 января 2017г. мной в кредит были приобретены два смартфона VENSO (беларуский брэнд). С одним всё замечательно а вот со вторым не очень. Практически сразу с момента начала пользования начались вылеты из приложений, самопроизвольные отключения, перезагрузки, циклические перезагрузки и далее в том же духе. Единственное что им можно сделать без проблем это позвонить, но согласитесь смартфон покупается не для одних только звонков. Сразу после новогодних праздников смартфон был отнесён в магазин где был приобретён. Его отправили в сервисный центр откуда вернули с формулировкой 'в ходе диагностики заявленный дефект не выявлен'. Так повторилось три раза в течении месяца. Деньги возвращать отказываются, смартфон неисправен но признавать этого никто не хочет, замкнутый круг. В итоге ни денег ни смартфона. От обиды не поленился и создал видеоролик с обзором глюков данного девайса. Вот ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=ZC453_Vd1zk&t=11s.
Что я могу предпринять дальше что бы вернуть свои деньги?

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск