Здравствуйте, подскажите пожалуйста написали заявление на возврат денег за мобильный телефон! В течение какого времени они должны рассмотреть данное заявление? Уже. Прошла неделя но мне сказали что заявление ещё не рассмотрено! И есть ли у них какие-то причины по которым они могут отказать в возврате денег?? Спасибо