Вопрос № 7121   Как добиться правды

30.06.2010 сдан дом, в котором я построил квартиру в составе ЖСК за счет льготного кредита. При приемке квартиры выявлены многочисленные недостатки и брак. В частности стяжка на полу выполнена из некачественного материала, через месяц после сдачи дома начала трескаться, рассыпаться как песок, проваливаться. Проведена экспертиза пола и подтверждено, что стяжка выполнена из материалов не соответствующих требованиям. При наступлении морозов на подоконниках и оконных рамах стали появляться ледяные наросты до 5 см. На некоторых оконных рамах имеются механические повреждения, практически по всему контору всех окон отсутствует монтажная пена и утеплитель. Подоконник проседает, и не плотно прилегает к оконной раме. Через имеющиеся щели продувает ветер. Стены, потолки, и пол неровные, приходится затрачивать средства на выравнивание данных поверхностей. Я неоднократно обращался к руководству ЖСК, заказчика и подрядчика, однако мои как устные, так и письменные претензии остались без удовлетворения и выявленные недостатки до настоящего времени не устранены. С момента сдачи в квартире я не живу и по назначению ее не использую. Скажите как правильно поступить, чтобы добиться устранения недостатков и замены брака. Куда можно обратиться и как. Вообще на что можно рассчитывать в данной ситуации.