+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 71160   Должны ли принять телефон по гарантии если на корпусе не большая вмятина???

Вопрос задали 09.11.2017, 16:25 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте, уважаемые юристы! Я хотел бы получить ответ на мой вопрос. Суть вопроса такова:

Купил жене мобильный телефон - через месяц вернули по гарантии ( появилось пятно на экране), выявился производственный брак, в магазине сказали или деньги или телефон такой же, но нужно подождать. Через 2 недели благополучно выдали телефон.

Далее уже с новым телефоном возникает такая же проблема и так же выдают новый телефон (другой модели по согласованию сторон). После этого в день получения обнаруживается эта же проблема (с полностью новым телефоном) Отдаем - получаем новый и вроде бы все хорошо, но... через пару месяцев опять появляется пятно на экране. Решаем отнести после выходных ( но на выходных ребенок ударяет по нему неизвестным предметом и на корпусе появляется небольшая вмятина)

Так вот суть вопроса... Возьмут ли его по гарантии (в том что это производственный брат уверены на 100%) боюсь что не возьмут из за вмятины сошлются на мех повреждения...

P.S. купил себе такой же телефон, уже как полтора года все с ним хорошо, поэтому и жене хотели найти не бракованную партию.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск