+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 70354   Можно ли вернуть товар купленный с рук б/у?

Вопрос задали 06.09.2017, 20:03 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Купила на сайте б/у товар, выслали не то совсем, как вернуть деньги ?

Ответы юристов (1)

avatar
• 15 октября 2017 23:24

Добрый день!

1. Установить контакты и координаты продавца. Созранить страницу покупки (сделать скриншоты).

2. Направить письменное требование, всеми доступными способами. От проведения переговоров желательно не отказываться, но и вручение письменно  оформленных требований стоит сделать и сохранить!

3. Собрать иные данные в потверждение и установление своих требований, Это крайне необходимо по причине сдледующего: сам по себе товар находившийся в употреблении не повлежит возврату, не распространяется на него и требование о 14-дневном сроке. Но право возврата дает то, что "выслали не то совсем", а именно несоблюдены первичные договорные условия, покупателю вручен товар в условиях граничащих с введением в заблуждение. Потому факт заказа, что заказывалось и что "совсем не то" получено - важен!

 


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск