Вопрос № 69722   Плесень в квартире

В комнатах квартиры появилась плесень . Обратились в ЖЭС. Были проведены работы по ремонту стыков панелей . После чего был сделан внутренний ремонт в этих комнатах( за счет жильцов) . Спустя год в квартире снова появилась плесень . Повторно обратились в ЖЭС. Было проведено тепловизионное обследование помещения. Был составлен акт промерзания панелей в доме. Документы на проведение ремонтных работ ( утепления панелей ) были отправлены в городской ЖКХ . Где находятся уже около полугода . Никаких действий ЖКХ не проводит , ссылаясь на отпуска , нехватку денег в бюджете и тому подобное . По вопросам возмещения ущерба на внутренние работы ЖЭС и ЖКХ не дают конкретных ответов , так как квартира не застрахована. Подскажите, к кому мне обратится для более быстрого решения проблемы с утеплением панелей и возмещением ущерба? А так же на какие правовые акты ссылаться, обращаясь в ту или иную инстанцию?