Вопрос № 69601   Как взыскать с автобусной компании-партнера издержки из-за предоставления некачественного транспорта

Добрый день. У нас возникла следующая проблема. Мы - туристическая компания, заключили договор на аренду автобуса (с водителями) с автобусной фирмой. Три дня назад автобус отправился в рейс. И уже во время следования было выявлено, что у него не фиксируются кресла, отваливаются сидения, протекают окна во время дождя... Одним словом, автобус находится в очень плохом техническом состоянии. Представители автобусной компании заменить автобус отказались. Возместить ущерб отказались. А туристы в свою очередь предъявляют претензии к нам, обвиняя нас в плохом уровне качества транспортных услуг. Отсюда вопрос: как нам выставить претензии автобусной компании? Какие материалы, подтверждающие неисправности, нам нужно собрать? Нужно ли по приезду автобуса в Минск вызывать ГАИ, чтобы они зафиксировали плохое качество автобуса? Мне нужен ваш профессиональный совет и квалифицированная помощь.