День добрый! Была составлена претензия суть которой изложена здесь: https://yadi.sk/i/20zUPIbM3KmSyp Пришел ответ от турфимы: https://yadi.sk/i/yNGXEaYI3KmTBh
Согласия на смену отеля мы не давали, условия проживания не соответствуют тем на что мы заказывали, населенный пункт и месторасположение в корне нас не устраивает в отличии от того что мы заказывали. Скажите, как можно решить данный вопрос, в плане компенсации и реальность сего действия?