+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 69451   Отказывают в возврате денег

Вопрос задали 03.07.2017, 18:00 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Доброго времени суток! У меня сложилась такая ситуация, покупал клавиатуру в магазине "5 элемент" клавиатура стоит 69 рублей. Вообщем на сайте в описании характеристик товара было написано"Защита от проливания воды" то есть она водонепроницаемая, при покупке спрашивал у продавца-консультанта и он опять же это подтвердил. По случайности произошло так что я пролил на эту клавиатуру воду после чего она перестала работать. Принес в магазин, по гарантии на что мне продавцы сказали что якобы нечего нельзя сделать так как на коробке товара мелким шрифом было написано что в ней защита только от брызг, а в внутри коробки был вкладыш в котором было написано что вообще избегать просаливания жидкостей на устройство. Такой вопрос можно ли что-то сделать? так как стоимость тоже не маленькая для клавиатуры и я ее купил руководствуясь именно тем что она водонепроницаемая, а по сути из за ошибки их работника над сайтом я могу лишиться как и товара так и денег. Саму клавиатуру отправили якобы на диагностику в Минск но если мне и после этого отдадут ее с отказом ремонта гарантийного либо возврата денег могу ли я что-либо сделать?

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск