прежде, чем задавать вопрос "Правомерны ли действия автомагазина?", надо бы сообщить, кто определил, что "Она оказалась бракованная"? и почему "принять деталь обратно и вернуть деньги отказались"? как-то же работник магазина мотивировал свой отказ?