Купила телефон через 12 часов перестал работать экран . Принесла его к продавцу он забрал на экспертизу. Не мог ли продавец сразу расторгнуть договор купли-продажи . а еще он отказался выдавать подменное оборудование , так-как я решила вернуть деньги . Ответ продавца что при возврате денежных средств, подменное оборудование не выдается. Правильно ли это ?