Вопрос № 62906   Права продавца

Помогите пожалуйста. Мы, частное унитарное предприятие, продаем мебель. В феврале 2016 года заказчик приобрел у нас стол. Теперь требует вернуть за него деньги, т.к. в нем сломалась кнопка ( межанизм для фиксации столешницы). Принес досудебную записку с просьбой расторгнуть договор, причем договор с нами заключал не он, а его жена. Мы отправили ему ответ с предложением полной замены стола либо возврата денег, но в том случае если это производственный брак, и еще попросили о том чтобы ответ прислала его жена. Они прислали ответ, что хотят вернуть деньги. Хотели написать ему ответ с просьбой сообщить место и время, когда мы смогли бы забрать стол для визуального осмотра с целью определения необходимости экспертизы, но он позвонил и сказал, что больше переписываться не собирается, на экспертизу не согласен, что стол мы увидим после того как вернем ему деньги. Но я не могу вернуть деньги за стол который был куплен год назад не увидя его. Он сказал, что с момента его первого письма прошло 14 дней и он идет в суд. Деньги мы возвращать не отказываемся. Прав ли он что считает срок от первого письма ? И вообще как нам быть в такой ситуации? Покопались в интернете и выяснили, что это у него не в первый раз, он уже неоднократно судился, может он таким образом меняет себе мебель раз в год. Как быть?