Вопрос № 62826   выкуп дома

Здравствуйте меня зовут Ольга. Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации. У нас многодетная семья, мы выкупаем дом в своем колхозе, когда я подавала документы в Открытое акционерное общество "Белагропромбанк" на выкуп дома наша семья еще не была признана многодетной семьей, в связи с тем что я была до этого момента еще гражданкой Казахстана, когда получила гражданство Республики Беларусь оформила удостоверение многодетной семьи и где-то в июле или в августе я собрала все документы и подала в банк на перерасчет кредита в связи с указом Президента Республики Беларусь от 18 декабря подписан указ № 503, которым вносятся изменения и дополнения в указ от 22 ноября 2007 года № 585 "О предоставлении молодым и многодетным семьям финансовой поддержки государства", прошло время я поехала узнать результат мне ответили что в связи с тем, что вы не стояли в очереди в сельском совете на жилье и поэтому наш банк не пересчитывает ваш кредит, а если бы вы стояли на очереди наш банк бы пересчитал. Но в законе ведь не написано, что я должна стоять была на очереди. Что мне делать и куда обращаться по этому вопросу?