+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 62713   Оплата задолженности

Вопрос задали 08.12.2016, 11:08 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Добрый день! В середине августа 2016 года, гуляя в парке с ребёнком, с коляски которая была определённое время без присмотра был украден телефон. Кражу я заметила не сразу. Придя домой увидела, что телефона нет. Случилось это в промежутке с 16.00 до 20.00, точно уверенна, что его я нигде не роняла и не доставала.Обратилась в службу МТС 0890, для блокировки номера телефона. Мне отказали ссылаясь на то, что за этот промежуток времени образовалась задолженность, за якобы выход в интернет в сумме 70 р.(700.000). Хотя в это время телефон был в коляске. На следующий день поехала в отделение МТС, написала заявление чтобы с меня сняли эту задолженность. В день кражи было официально написано заявление в милицию. Заявление приняли и квалифицировали как Кража не установленным лицом. Через определённое время мне с МТС пришло письмо, что задолженность с меня снять они не могут т.к. я являюсь владельцем номера телефона и с их слов сама виновата в данной краже. На сайте МТС есть информация, что все расходы, задолженность несёт владелец в случае передачи данных о номере телефона, пинов и т.д. Но я же никому ничего не передавала и являюсь потерпевшей стороной.Телефон был в новом состоянии и оценён в 200 р.( 2.000.000). Через три месяца пришло письмо с МТС о том, что я должна уплатить не устоку за номер телефона в размере 150 р(1.500.000). Иначе в случае не уплаты мне ограничат выезд за границу, подадут в суд, где я ещё и должна буду оплатить заявление и услуги юриста и все прочие прелести.Короче мне этот телефон выходит платиновым, извините меня, но разве это правомерно? На данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, замужем.Ребёнок часто болеющий и естественно приходится много лекарств покупать, возможности оплатить у меня такой к сожалению нет.Все декретные деньги уходят на оплату ЖКУ, лекарства ребёнку. У мужа зарплата не большая, помочь нам не кому. Подскажите пожалуйста, что делать? Как быть в такой ситуации? Куда обращаться и, если надо какое и кому заявление писать? Заранее огромное вам спасибо. Не пройдите мимо.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск